Algemene voorwaarden

1. Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder "opdrachtnemer": SanFer Elektrotechniek. Onder "opdrachtgever" wordt verstaan de partij die aan opdrachtnemer een opdracht verstrekt. Onder "werk" wordt verstaan alle door opdrachtnemer te verrichten werkzaamheden en te leveren materialen.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten en overeenkomsten tussen opdrachtnemer en opdrachtgever, tenzij partijen schriftelijk uitdrukkelijk anders zijn overeengekomen.

Voorwaarden van opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij opdrachtnemer die schriftelijk heeft aanvaard.

3. Offertes en totstandkoming

Offertes zijn vrijblijvend en dertig dagen geldig, tenzij in de offerte een andere termijn is vermeld. Genoemde prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders aangegeven.

Een overeenkomst komt tot stand zodra opdrachtgever de offerte schriftelijk of per e-mail aanvaardt, dan wel zodra opdrachtnemer met instemming van opdrachtgever met de uitvoering begint.

Als de offerte is gebaseerd op door opdrachtgever verstrekte gegevens en die gegevens onjuist of onvolledig blijken, mag opdrachtnemer de prijs daarop aanpassen.

4. Uitvoering van het werk

Opdrachtnemer voert het werk uit naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap, met inachtneming van de op het werk van toepassing zijnde normen en voorschriften.

Opgegeven termijnen zijn indicatief en gelden niet als fatale termijn, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

Opdrachtgever zorgt ervoor dat opdrachtnemer tijdig toegang heeft tot de werkplek en dat de benodigde voorzieningen, waaronder elektriciteit en water, kosteloos beschikbaar zijn.

Opdrachtnemer mag werkzaamheden door derden laten uitvoeren, zonder dat dit afdoet aan zijn verplichtingen uit de overeenkomst.

5. Meer- en minderwerk

Wijzigingen in de opdracht die leiden tot meer- of minderwerk worden vooraf met opdrachtgever besproken en verrekend tegen de geldende tarieven.

Als tijdens de uitvoering blijkt dat aanvullende werkzaamheden noodzakelijk zijn voor een veilige of normconforme installatie, meldt opdrachtnemer dit direct en gaat hij pas verder na akkoord van opdrachtgever, behoudens spoedeisende situaties waarin uitstel gevaar oplevert.

6. Oplevering

Het werk geldt als opgeleverd zodra opdrachtnemer heeft meegedeeld dat het gereed is en opdrachtgever het heeft aanvaard, dan wel zodra opdrachtgever het werk feitelijk in gebruik neemt.

Kleine gebreken die het gebruik niet in de weg staan, vormen geen grond om oplevering te weigeren. Opdrachtnemer herstelt deze zo spoedig mogelijk.

7. Prijzen en betaling

Betaling vindt plaats binnen veertien dagen na factuurdatum, zonder verrekening of opschorting, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Bij grotere opdrachten kan opdrachtnemer in termijnen factureren of een aanbetaling verlangen.

Bij niet-tijdige betaling is opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is hij de wettelijke (handels)rente verschuldigd, alsmede de redelijke kosten van invordering.

Opdrachtnemer mag de uitvoering opschorten zolang opdrachtgever een opeisbare factuur onbetaald laat.

8. Eigendomsvoorbehoud

Geleverde materialen blijven eigendom van opdrachtnemer totdat opdrachtgever alles heeft voldaan wat hij uit hoofde van de overeenkomst verschuldigd is, voor zover de aard van het werk zich daar niet tegen verzet.

9. Garantie

Opdrachtnemer staat gedurende twaalf maanden na oplevering in voor de deugdelijkheid van het geleverde werk en herstelt gebreken die aan hem toe te rekenen zijn kosteloos.

Op geleverde apparatuur en materialen geldt de garantie van de fabrikant of leverancier.

De garantie vervalt bij ondeskundig gebruik, bij wijzigingen of reparaties door derden zonder toestemming van opdrachtnemer, en bij schade door oorzaken van buitenaf.

10. Klachten

Klachten over het geleverde werk meldt opdrachtgever binnen veertien dagen na ontdekking schriftelijk of per e-mail, met een duidelijke omschrijving. Opdrachtnemer reageert binnen veertien dagen inhoudelijk.

Een klacht schort de betalingsverplichting niet op, tenzij opdrachtnemer daar schriftelijk mee instemt.

11. Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van opdrachtnemer is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door zijn aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eigen risico.

Als om welke reden dan ook geen uitkering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid beperkt tot het voor de opdracht gefactureerde bedrag.

Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder bedrijfsschade, gevolgschade en gederfde winst.

Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van opdrachtnemer.

12. Overmacht

Bij overmacht worden de verplichtingen van opdrachtnemer opgeschort. Onder overmacht wordt mede verstaan: het niet of niet tijdig leveren door toeleveranciers, transportbelemmeringen, extreme weersomstandigheden, storingen in het energienet en overheidsmaatregelen.

Duurt de overmacht langer dan zestig dagen, dan mogen beide partijen de overeenkomst ontbinden voor het niet-uitgevoerde deel, zonder verplichting tot schadevergoeding.

13. Annulering

Annuleert opdrachtgever een opdracht nadat deze tot stand is gekomen, dan is hij de reeds gemaakte kosten en de kosten van speciaal aangeschafte materialen verschuldigd.

Een consument die op afstand of buiten de verkoopruimte een overeenkomst sluit, heeft het wettelijke recht om deze binnen veertien dagen zonder opgaaf van reden te ontbinden. Vraagt hij opdrachtnemer binnen die termijn te beginnen, dan is hij bij ontbinding een evenredig deel van de prijs verschuldigd voor het al uitgevoerde werk.

14. Privacy

Opdrachtnemer verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig zijn privacyverklaring, te raadplegen via de website.

15. Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

Partijen proberen geschillen eerst in onderling overleg op te lossen. Lukt dat niet, dan worden zij voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar opdrachtnemer is gevestigd, onverminderd het recht van een consument om binnen een maand te kiezen voor de volgens de wet bevoegde rechter.